Competencia de calidad para el director de proyectos

La competencia de calidad del director de proyectos es la sexta competencia de práctica según la  Individual Competence Baseline (ICB4) de la International Project Management Association (IPMA). El concepto calidad es muy amplio e incluye:

• Las expectativas de los interesados.
• Los criterios de aceptación.
• Los criterios de calidad.

Siempre que hablo de este tema tengo la sensación de hablar del «patito feo» de la gestión de proyectos.

Creo que no me equivoco al decir que cuando encargamos un proyecto o compramos algo, nos gusta que funcione correctamente.

Competencias de práctica del director de proyectos

Las compentencias de práctica son trece, o catorce, si las ampliamos a programa o cartera de proyectos:

1. Diseño de proyecto, programa o cartera de proyectos
2. Requisitos, objetivos y beneficios
3. Alcance
4. Tiempo
5. Organización e información
6. Calidad
7. Finanzas
8. Recursos
9. Aprovisionamiento y alianzas
10. Planificación y control
11. Riesgos y oportunidades
12. Partes interesadas
13. Cambio y transformación
14. Selección y equilibrio

Competencia de “calidad” para el director de proyectos

Para desplegar esta competencia del director de proyectos se tiene que:

• Desarrollar y usar un plan de calidad.
• Evaluar la calidad de los entregables.
• Verificar el rendimiento.
• Planificar y organizar la valización de los entregables.

Charlas TED para analizar esta competencia

Esta vez me solo traigo un video para tratar el tema.

Me gustaría tener tu opinión después de verlos. Añade tu comentario abajo.

No tienes que ser un experto para resolver grandes problemas, éste es el título del video.